株式会社エネフィットの企業情報

電気代が下がるわけない

まだ、電力の自由化が始まっていない頃のお話しですが、電力会社の供給約款、選択約款を熟読し、電気契約プランの変更だけでも、電気料金を確実に削減できる可能性があると気づきました。（業種、使い方にもよります）
だから、創業当時は「当社に任せていただければ、電気料金が毎月下がるので、下がるであろう電気料金の半年分を最初にください」というスタイルで営業活動をしていました。削減できる自信がありましたし、絶対にクレームにならない自信もありました。

ところが、お客様は口を揃えてこう仰るのです。「電気代が下がるわけない」と。

なぜこんなにいいサービスが売れないのだろう

若い頃は営業に自信があったので、企業理念にある「お客様の安全・安心を第一に、真の省エネ・省コストを追求する」という思いを実現すべく、がむしゃらに働きました。加えて、創業時は資金力もなかったので、すぐに売上を出したかったという焦りもあり、それが拍車をかけていました。しかし、がむしゃらな頑張りとは裏腹に、お申込みをいただけることはなく、ただただ毎日が過ぎていきました。

「どうして疑われるのだろう…」
「なぜこんなにいいサービスが売れないのだろう…」
「これからどうなるのだろう…」

毎日営業に明け暮れていましたが、なかなか契約までたどりつけず悩んでいたことを、昨日のことのように覚えています。
この頃は、誰もが「電気料金は公共料金」というような感覚をお持ちでした。ですから「設備投資なしで、電気料金が下がります」といくら訴えても「詐欺まがいの節電機器を売りつける悪徳業者」と思われて当然だと、ようやく苦笑いを混ぜながらお話しできるようになりました。

じゃあ、一度信じて任せてみるよ

このままだと本当に廃業も避けられないと諦めかけていた頃でした。もうあとがなかったので「最初は１円もいらないので、一度信じて任せていただき、削減できていることを実感していただけたら、削減できた部分の半年分を下さい」というサービスに変更しました。

すると「おもしろい！すごい自信だね。じゃあ一度信じて任せてみるよ」と少しずつですが、お客様を１人、２人と増やすことができました。それから、そのお客様がお知り合いの方をご紹介してくれたりと、自信を失い諦めかけていた絶望的な状況に、少しずつ光が射してきました。
それに何より嬉しかったのは「実績も何もない会社なのに任せてもらえた」「自分を信じていただけた」という事実と手応えを得られたことでした。

安全・安心を第一に、真の省エネ・省コストを

おかげさまで、様々な業種のお客様に最適なサービスを提供し、喜んでいただけていると、今では実感する日々を送れています。
その一方、近年では原材料価格、物流費、人件費、光熱費等の高騰を背景に、あらゆる物価が上昇し続け、私たちを取り巻く生活環境、ビジネス環境は、これまで経験したことのないような、厳しい局面を迎えています。

しかし、そのような厳しい状況だからこそ、今まで培ってきた私たちのサービスは必ずお客様に喜んでいただける。そんな思いもより強くなっております。

電力業界においても、すでに様々な商品やサービスが多様化・複雑化しており、これからもその流れは加速化されていくことでしょう。その中で私たちは「お客様の安全・安心を第一に、真の省エネ・省コストを追求する」という企業理念の下に、ご縁があって巡り会えたすべての方々に「最良のサービス」を提供していけるよう、これからも日々専心し、努めてまいります。

株式会社 エネフィット
代表取締役 白濱 真伸